Processus d'activation de la Charte

Le système opérationnel de la Charte orchestre la mobilisation des ressources spatiales et terrestres associées lors de catastrophes majeures. Cet effort de collaboration implique un processus d'acquisition, d'interprétation et de livraison de données aux utilisateurs finaux, en adoptant une approche coordonnée des secours en cas de catastrophe.

  1. Les utilisateurs autorisés:

    • Appelle l'opérateur de service
    • Soumet le formulaire de demande d'utilisateur (URF)

    L'UA peut également soumettre des demandes au nom d'un utilisateur final.

  2. Un opérateur de service 24h/24:

    • Reçoit la demande
    • Vérifie l'identité du demandeur
    • Vérifie que le formulaire de demande d'utilisateur qui a été soumis par l'utilisateur autorisé est correctement rempli

  3. L'agent responsable de la réception des appels d'urgence (ECO):

    • Traite les informations reçues de l'opérateur de service
    • Identifie les ressources satellitaires les plus opportunes et les plus appropriées
    • Prépare un projet de plan pour l’acquisition de données
    • Contacts Chef de projet et membres de la Charte

  4. Membres de la Charte:

    Affectez leurs satellites selon le plan du ECO s’il est possible de répondre à la demande

  5. Ched de project:

    • Contacte l'agent de garde en cas d'urgence si necessaire
    • Obtient des informations supplémentaires sur les exigences
    • Assure la liaison avec l'utilisateur autorisé en ce qui concerne la planification de l'acquisition de données
    • Coordonne la livraison des cartes par les spécialistes de la valeur ajoutée
    • Sollicite les commentaires de l'UA concernant l'utilité de la Charte pour l'appel

  6. Spécialiste de la valeur ajoutée (VA):

    • Traite et interprète davantage les données satellite acquises
    • Fournit des produits à valeur ajoutée créés - des cartes créées à partir des données et de toute vérification au sol - à l'utilisateur autorisé/utilisateur final via le chef de projet

  7. Les produits finaux sont livrés à l'utilisateur final

Informations Complémentaires

  • Dans certaines circonstances, les Organismes Coopérateurs - organisations auxquelles les membres de la Charte sont associés - peuvent également demander des données en cas de catastrophe.

  • Un chef de projet, qualifié dans le classement, le traitement et l'application des données, est désigné par le Secrétariat Exécutif pour assister l'utilisateur autorisé.

  • Lorsque l'activation est clôturée - généralement au bout de plusieurs semaines, en fonction de l'ampleur de la catastrophe - le PM compile un rapport sur l'activité, qui inclut tout retour d'information de l'utilisateur final. Le Secrétariat Exécutif utilise ces rapports pour contribuer à l'évolution continue de la Charte.

Autres mécanismes

En plus de soumettre directement une demande à la Charte, d'autres mécanismes sont également disponibles.

Demandes de renseignements

Les nouveaux utilisateurs n'ayant pas un accès directe à la Charte devraient soumettre les questions d'urgence à:

executivesecretariat@disasterscharter.org

Les demandes de renseignements généraux concernant les opérations et les dispositions de la Charte doivent être adressées à:

helpdesk@disasterscharter.org